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常见问题

1.在忆达商城购物需要注册吗? 

当然不是,我们也觉得注册太麻烦了,难道我们去商场购物也需要注册么?不是 的,我们付完款就拿着货走人拉,所以在忆达商城购物也一样,您不需要注册也可以享受我们的完全服务,方便的连你都想不到,加入购物车,填写订单,在线付 款,完成,不过有一点要说明,在您注册会员后会有更多的功能,比如下次购物省去填写个人订单资料的麻烦,方便您管理之前购买的商品,保存一些常用的收货地 址、可以查看您最近的订单列表、累积您的消费积分等等。权衡一下?注不注册由您自己决定。

2.我已经下订单了,如何支付?忆达商城支持哪些付款方式? 

我们目前支持以下几种方式付款:

  在线付款:支付宝、财付通、网银、贝宝(palpay)
  银行转帐:中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、中国交通银行、中国银行、中国邮政储蓄银行
  上门现金支付。

详细帐号,请点击 支付方式。

3.网银支付安全吗?

当 您选择任一银行卡进行网上银行支付时,实际上您已经通过我们的通道直接进入到银行的支付网关了,您输入卡资料提交过程全部采用国际通用的SSL或SET及 数字证书进行加密传输,支付系统的安全性由银行全面提供支持和保护,各银行网上支付系统完全可以确保网上支付的安全。所以您所填写的银行卡资料无论是支付 平台还是网站都无法看到或了解,更不会被黑客通过技术手段窃取。因为安全性是由银行方面负责的,所以是完全有保证的。绝对不需担心您的卡上信息外泄。

不过需要注意的是请用户不要在公共场合输入信用卡信息,以防被他人看到您的卡号及密码。如果您需要得到更多与“网上支付安全”方面相关的信息,请您直接与您的发卡行联系。

4.什么样的情况可以退货? 

一般来说,出售的产品在没有质量问题的情况下,我们是不退货的。但是个别特殊的顾客的确不想要了,在保证商品及外包装完好、来回运费自付的情况下寄回忆达商城,我们会帮助您完成退换货的过程,具体策略请参见退换货政策。

5.订单确认以后多长时间发货?

16:00以前确认的订单,当天就会发货。16:00之后确认的订单,24小时内发货,如果遇到法定假日请关注忆达商城的通知。

6.积分有什么用,怎么获得积分?

积分是乐客提供给广大用户的附加价值,用户可以通过购买商品,发表评论等方式获得积分。积分可以兑换优惠券,进行抽奖等活动。

7.优惠券/礼品卡如何使用? 

忆达商城不定期的会通过各种渠道向用户发送忆达商城的优惠券,优惠券都会包含面值,消费限额和有效时间。消费限额的含义是订单金额达到消费限额时,才能 使用该优惠券。每张订单只能使用一张优惠券。通过输入优惠券的验证码,您可以将优惠券充入自己的帐户,以后使用,也可以直接在购入过程中输入验证码来使 用。取消订单后优惠券依然有效,可以下次使用。

8.我有实体店铺,想批发进货,如何批发呢? 

可以联络我们批发客服,或者到获取最新批发报价表。

如有疑问,请在工作时间联系我们在线客服或者客服专线400-600-7950


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