售后服务

在忆达商城拿货,您享有完善的售后服务,完全不用担心收货后质量问题及运输损坏问题,我们承诺"质量问题承担换货运费"很多批发客户都说:"我在市场内批发,回来后总有些货有质量问题,但只能下次去换货,非常不方便",现在好了,忆达商城用心换心,再也不怕收到货有质量问题啦!!下面,我们来了解在网上批发享有
哪些售后服务：

 如果您没有收到货:在这里拿货，非您个人原因以外的任何原因导致您没收到货,都由我们免费为您再发同样一份货,直到您收到货为止;凡委托我们发货,在发货三十天后仍末收到货的，我们将执行上述赔偿;但以下情况责任由您承担：您指定某物流公司发货的、您委托他人取货或发货的、您填写了错误的收货信息、或收货地址不详;

 质量问题：发现非人为损坏、或非运输损坏的商品，请在在收货三天内，在网上登记并提供清晰图片，我们会根据情况给您下次补发、或寄回换货、或维修；如果质量问题的商品价值超过150元，寄回公司的运费由我们承担[限国内]，低于150元的我们承担10元；

运输途损坏：在 收货前您应开箱查验货物，发现损坏，请当货运公司面给我们电话，证实后，由我们来协商物流公司赔偿，如物流公司不赔偿，由我们给您赔偿（下次给您补发）， 但不折算退现金；您在当面电话投诉有损坏后三天内，应在网上客服提供损坏商品图片，虽然当面致电我们、但没有在三天内提供图片的，我们不提供赔偿；没有查 验货物就签收，事后单方面报有损坏的，我们无法确认事实，不提供赔偿，或视情况只提供损坏商品的20%、最多不超过20元的补偿。因此当面查验货物是您应尽的责任，也是保护自己权益的唯一正确方式。

收货不满意：如果收货后发现有些商品不满意，或与自己的想象有差距，可以在收货三天内提出换货或退货申请，但最高不超过订货金额的15%（老客户可达30%，但只换货不退货）,运费自理。所寄回的货，可折算现金下次批发使用，但不退现金;需要注意的是：凡订做的商品、或单款数量超过50个单位的商品，以样板货或双方认定的收货标准为收货标准，不在“收货不满意退换”服务内。特别注意：化妆品、时节性产品（围巾帽子手套热水袋等）不设退换！

产品数量不符。忆达商城在发货时，其数量经过严格的清点，每次的发货都必须通过审核员的审核，通常情况下不会出现数量不齐的问题。如有发现数量不齐，将按照以下两种情况处理：

（1）如果您收到的包裹被拆封过，请在邮递员的监督下检查商品。如果商品数量不齐，请第一时间联系我们，我们将帮助您向快递公司索取赔偿。

（2）您的包裹未被拆封过，自己清点数量不齐。如果此情况得到邮递员的现场证实，我公司将对此作出赔偿，将产品金额注入您的会员帐户用于下次进货。如果没有邮递员的证实，其后果自负。

销售中产生的质量问题：可提供配件，或返回维修（像手表之类均可维修）;